Entrega en el Reino Unido
- Royal Mail Entrega Rastreada en 48 Horas – GRATIS para todos los pedidos superiores a £25 (y £1.99 para pedidos inferiores).
- Royal Mail Entrega Rastreada en 24 Horas – £5.99.
Cuando se despache tu pedido, se te enviará un número de seguimiento.
Puedes rastrear tu pedido aquí: https://www3.royalmail.com/track-your-item#/
Entrega internacional
- Los mensajeros varían – Hasta 7-10 días (dependiendo de la ubicación de envío) – No rastreado – GRATIS para todos los pedidos superiores a £25 (o £1.99 para pedidos inferiores).
- Los mensajeros varían – Hasta 7-10 días (dependiendo de la ubicación de envío) – Rastreado – GRATIS para todos los pedidos superiores a £50 (o £7.99 para pedidos inferiores).
Como los mensajeros varían, si necesita ayuda para rastrear su pedido, comuníquese con nosotros en support@focussupplements.co.uk y podemos enviar la información de seguimiento relevante.
Devoluciones
Ofrecemos una Garantía de Devolución de Dinero del 100% en todos nuestros productos. Realmente esperamos que le guste su compra, pero si no está satisfecho por cualquier motivo, simplemente devuelva el(los) artículo(s) dentro de los 30 días y le reembolsaremos su pedido, utilizando su método de pago original.
Si hay algún problema con su pedido, por favor notifíquenos por correo electrónico a support@focussupplements.co.uk y devuelve el(los) artículo(s) dentro de los 30 días. Nuestra dirección de devoluciones se proporciona en cada factura de pedido. Por favor, contáctenos si tiene algún problema.
Información Importante sobre el Envío
Ahora tenemos centros de cumplimiento tanto en el Reino Unido como en la UE, lo que significa tiempos de entrega más rápidos para nuestros clientes de la UE.
Todos los pedidos del Reino Unido se enviarán desde el Reino Unido, y donde sea posible, todos los pedidos de la UE e internacionales se enviarán desde Alemania. Donde esto no sea posible, los pedidos de la UE se enviarán desde el Reino Unido. No se cobrará IVA de importación al cliente. Esto será cubierto por el costo del pedido y recaudado por nosotros para presentar a través del IOSS, según las nuevas reglas introducidas el 1 de julio.
Por esta razón, hemos establecido un precio máximo de pedido de £135 en el sitio web, para simplificar el proceso de importación a la UE. Se pueden realizar múltiples pedidos en su lugar. Alternativamente, si desea realizar un pedido por encima de este límite, envíe un correo electrónico a support@focussupplements.co.uk y podemos ayudar.
