I nostri Integratori
Dove sono prodotti i tuoi integratori?
Tutti i nostri prodotti sono fabbricati nel Regno Unito, in strutture accreditate ISO e SALSA di altissimo livello.
Puoi fornire un Certificato di Analisi per i tuoi prodotti?
Sì, possiamo. Puoi richiederlo inviandoci un'email a support@focussupplements.co.uk, facendoci sapere per quale prodotto desideri un CoA.
Quali riempitivi usi nei tuoi integratori?
Ci preoccupiamo di ciò che entra nel tuo corpo. Ecco perché utilizziamo riempitivi completamente naturali per la maggior parte dei nostri integratori; inclusi farina di riso integrale, crusca di riso ed estratto di riso.
I tuoi integratori sono adatti ai vegani?
Ad eccezione della Vitamina D3 e K2 (che è adatta solo ai vegetariani), tutti i nostri integratori sono 100% adatti ai vegani.
Fornite dosi con i vostri integratori in polvere?
Sì, tutti i nostri integratori in polvere vengono forniti con misurini per dosare le quantità.
Consegna e Resi
Quali sono le tue opzioni di consegna?
Si prega di consultare la nostra pagina Consegna e Resi qui per le nostre opzioni di consegna.
Spedite nel mio paese?
È probabile che lo facciamo, spediamo in quasi tutti i paesi. Tuttavia, ti preghiamo di contattare support@focussupplements.co.uk per richieste specifiche. Consigliamo di scegliere la spedizione tracciata se il tuo ordine deve essere consegnato fuori dall'Europa.
Non ho ricevuto il mio ordine e il tempo di consegna stimato è scaduto. Cosa dovrei fare?
Se sei nel Regno Unito, dovresti aver ricevuto un numero di tracciamento. Salvo diversa indicazione, gli ordini tracciati nel Regno Unito saranno spediti tramite il servizio Royal Mail 48 Hour Delivery. Controlla il tracciamento sul loro sito web: https://www3.royalmail.com/track-your-item#/
Se non riesci a trovare il tuo numero di tracciamento, inviaci un'email a support@focussupplements.co.uk con il tuo nome, indirizzo email e numero d'ordine, e verificheremo la posizione del tuo ordine.
Per le consegne in Europa e nel resto del mondo, i corrieri variano, ma di solito possono essere tracciati qui: https://webtrack.dhlglobalmail.com/. Se hai problemi, contattaci utilizzando l'email sopra e verificheremo lo stato del tuo ordine.
Non sono soddisfatto del mio ordine, cosa posso fare?
Offriamo una garanzia di rimborso del 100% se non sei in alcun modo soddisfatto dei tuoi integratori. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@focussupplements.co.uk e di restituire i tuoi articoli entro 30 giorni per ricevere un rimborso completo. Per informazioni complete sui resi, visita la nostra pagina Consegna e Resi.
Il tuo Ordine
Come saranno confezionati i miei integratori?
Spediremo il tuo prodotto in una busta standard discreta, una busta imbottita o una piccola scatola di cartone. Questo dipende dalla dimensione e dalla natura dell'ordine.
Come conservo i miei integratori?
Consigliamo di conservare i tuoi prodotti lontano dalla luce solare diretta in un luogo fresco e asciutto a temperatura ambiente.
Posso modificare il mio ordine dopo che è stato confermato?
Ti preghiamo di contattarci il prima possibile al support@focussupplements.co.uk se desideri apportare una modifica al tuo ordine. Questo potrebbe essere possibile se l'ordine non è ancora stato spedito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di debito/credito tramite Viva Wallet. Accettiamo anche bonifici bancari, si prega di consultare ulteriori istruzioni al momento del pagamento.
Altro
Fornite un servizio all'ingrosso con prezzi scontati?
Sì, possiamo assisterti con questo. Lo sconto disponibile dipende dalla quantità ordinata. Per favore, inviaci un'email a b2b@focussupplements.co.uk per ulteriori dettagli.
Offrite servizi di etichetta privata?
Sì, lo facciamo. Visita questa pagina per saperne di più.